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Políticas de venta y devoluciones

Papel cortado

CONTADO:

  • Toda venta de contado, se podrá entregar en la dirección de consignación señalada, siempre y cuando el pago se haya efectuado, ya sea con transferencia, SPEI (Sistema de Pago Electrónico Interbancario), efectivo y/o tarjeta de crédito o débito y, el departamento de Tesorería verifique que el mismo ha sido abonado en firme en la siguiente cuenta:

          Bancomer 0195682576

  • Bajo ninguna circunstancia se entregara mercancía sin autorización de Tesorería.

 

CRÉDITO:

  • Para qué una ventana de crédito se pueda dar se tendrá que, invariablemente aperturar un expediente de crédito, (favor de solicitar a su ejecutivo de cuenta).
  • Todos los créditos otorgados por OPM Papelería son créditos revolventes, lo que quiere decir, que si existe una factura vencida, sin importar el monto de crédito utilizado, no se le podrá facturar algo adicional, hasta tanto, no se liquide la factura vencida. De igual forma si el límite de crédito es excedido y todas las facturas están dentro de plazo, para poder surtir nuevamente, tendrá que adelantar un pago para liberar monto de crédito.

 

IMPORTES DE ENTREGAS:

  • Todas las mercancías que adquiera en OPM Papelería, por un importe igual o mayor a $1,500 pesos y que su entrega sea dentro de la zona dos del área metropolitana, la compra mínima será de $3,000 pesos y de igual forma su entrega será sin cargo alguno y, si su compra es mínimo de $5,000 pesos para la zona tres del área metropolitana, de igual forma, su entrega será sin cargo alguno; para entregas en direcciones distintas en las zonas antes mencionadas, habrá montos de compra mínima, dependiendo del estado y la ciudad de destino. Favor de solicitar a su ejecutivo de cuenta la información requerida.

 

TIEMPOS DE ENTREGA:

  • Todos los pedidos que se reciban antes de las 11 hrs. Se entregaran al día siguiente en el transcurso del día. Pedidos que se reciban después de las 11 hrs. Se entregaran al tercer día de haberse recibido, a menos que se negocie lo contrario con su ejecutivo de cuenta la información requerida.

 

DEVOLUCIONES:

  • OPM Papelería cuenta con la política de devolución de mercancía dentro de los 30 días posteriores a la compra sin cuestionar a nuestro cliente, siempre y cuando estas mercancías no haya sido un material especialmente solicitado y que las cantidades estén dentro de los rangos habituales de compra, pasado los 30 días habrá un cargo por devolución, en caso en que se llegara aceptar la misma. Para aceptar la devolución de la mercancía, deberá estar en perfecto estado y dentro de su empaque original intacto. Una vez aceptada la devolución se emitirá una nota de crédito, misma que podrá aplicarse en su próxima compra. OPM Papelería no aceptara devoluciones en cartuchos de computo, estilógrafos recargables, ni de ningún material que se encuentre dañado o que no cuente con su empaque original.

 

PAGOS:

  • Los pagos que recibe OPM Papelería son: cheques, transferencia interbancaria, SPEI, efectivo y/o tarjeta bancaria de crédito o débito; en ningún caso se cobrara cargo por el empleo de cualquiera de los pagos antes mencionados. Para el caso de cheque, transferencia interbancaria o SPEI invariablemente tesorería deberá autorizar la acreditación en firme de los mismos en las cuentas arriba señalada.

 

VIGENCIA DE COTIZACIONES:

  • Todas las cotizaciones que emita su ejecutivo de cuenta, tendrá una vigencia de 8 días, a menos que alcance la misma que indique otra vigencia.

 

MERCANCÍAS NO CATALOGADAS:

  • Para poder surtir mercancías no catalogadas, OPM Papelería solicita un anticipo del 50% y el resto, si es venta de crédito, al vencimiento y, si es de contado se deberá de pagar siguiendo la Política de Pago de Contado descrita en el apartado de pagos del presente documento.